Сегодня Microsoft вместе с крупнейшими партнерами-производителями микросхем представляет новое видение безопасности Windows.

Microsoft продолжает демонстрировать высокие показатели успешности, согласно последнему исследованию Gartner.

Microsoft Teams стала платформой для виртуальной поддержки спортсменов на играх NBA.

Виртуальные дегустации вин через Microsoft Teams изменили методы работы винодельни, сэкономили время и расходы, укрепили и создали новые связи с клиентами.

Технологии Майкрософт. Какими будут технологии в будущем.

Microsoft Teams является частью Office 365. Если ваша организация лицензирована для Office 365, вам уже доступен этот инструмент.

Новый Microsoft Edge уже доступен для скачивания во всех поддерживаемых версиях Windows и macOS на более чем 90 языках.

Команда из брата и сестры принимает участие в гонке длиной 4800 километров (3000 миль) через Атлантический океан. Они поддерживают связь с семьей и друзьями с помощью Microsoft Teams, несмотря на то, что до суши сотни километров.

Компании Microsoft и Samsung объявили о развитии долгосрочного стратегического партнерства в области инноваций в рамках мероприятия Galaxy Unpacked в Нью-Йорке, США.

Реализуя свое виденье автоматизации процесса продаж через предлагаемые продукты и услуги, Microsoft продолжает демонстрировать высокие показатели успешности.

Новая CRM-система на базе Dynamics 365 позволила Банку повысить эффективность процесса обслуживания клиентов.

Forbes опубликовал список самых дорогих мировых брендов 2020 года. В первой тройке исключительно представители IT-индустрии.

Команде E-consulting за одну ночь удалось перебрать несколько десятков интеграционных компонентов, пересмотреть сущности и формы, и успешно внедрить в XRM Banking Ощадбанка международный номер счета.

Статья о том, как профессионально проведенная диагностика сегодня позволяет уже завтра перейти к развертыванию полноценной CRM-системы.

80% клиентских обращений обрабатываются автоматически.

История внедрения в Киевэнерго XRM Contact Center на базе продукта Microsoft Skype for Business

Развитие контактного центра в ЦКС и преимущества от внедрения системы

Решение, реализованное доверенным партнером Microsoft E-consulting, укрепило лояльность клиентов MOYO

Топ-менеджеры MOYO рассказали о результатах работы в 2017 году, о том, почему было принято решение менять CRM

Почему муниципалитеты заинтересованы в прикладном использовании систем, а современный Контакт-центр помогает безопасно осуществлять финансовые операции.

Андрей БЕЗГУБЕНКО, президент компании "Е-­Консалтинг", в интервью журналу "Банкиръ" рассказал о главной губительной проблеме большинства украинских банков

Омниканальность помогает сотрудникам легче взаимодействовать с клиентами, а клиентам дарит ощущение, что их знают и заботятся о них.

Многие компании опасаются переходить к облачным технологиям. На самом деле, у переноса CRM-процессов в облако больше преимуществ, чем недостатков.

Почему правильный выбор CRM-системы выгоден для всех.

Выбор интегратора, как и выбор самого программного обеспечения CRM не следует воспринимать легкомысленно.

Столкнувшись с количеством программного обеспечения CRM, не всегда легко принять решение. Чтобы помочь вам сделать выбор, мы собрали важные шаги.

Список выгод, которые докажут эффективность системы лояльности

При формировании бюджета (и не желая превышать его), самое важное - учесть все статьи расходов по проекту. Чтобы избежать неприятных сюрпризов в будущем.

Прежде чем принять окончательно решение, помните, что CRM способна помочь вам

Как увеличить лояльность клиентов, повысить сумму среднего чека, нарастить частоту покупок и получить единый центр для маркетинговых активностей.

Краткий анализ основных аспектов для выбора сценария внедрения CRM. Сравните преимущества внедрения (покупки) или аренды для принятия оптимального решения