CRM у хмарі: ЗА і ПРОТИ

Багато компаній побоюються, що перехід до хмарних технологій виявиться занадто витратним і небезпечним. Насправді, у перенесення CRM-процесів в хмару більше переваг, ніж недоліків.

Недоліки:

• Непередбачені витрати, що ростуть разом з підприємством.
• Залежність від хостера в питаннях оновлення та виправлення ПО.
• Складнощі при переміщенні даних в хмару з розрізнених систем.

Переваги:

• Не потрібно купувати дороге обладнання на самому початку.
• Оновлення та виправлення - обов'язки хостера.
• ІТ-відділ менше зайнятий рутинним обслуговуванням і ремонтами.
• Інфраструктура масштабується в міру виходу компанії на нові ринки.
• Дані компанії і клієнтів поза корпоративної інфраструктури менш уразливі при локальних інцидентах.
• Вся команда може в режимі реального часу швидко переглядати і використовувати інформацію про клієнтів і замовників, а також ділитися нею по різних каналах.

Якщо ви все ще боїтеся переносити всі дані в хмару, ви завжди можете звернутися до прямого партнеру Microsoft з питань хмарних додатків — Cloud Solution Provider (CSP) — crm.ua/csp.

Джерело: dynamics.microsoft.com/