• CRM-система
  • О нас
  • Истории успеха
  • Блог
  • FAQ
  • Контакты
  • Карьера
  • Отраслевые XRM® решения
    • Все XRM® продукты
    • XRM® Banking®
      • Кредитная фабрика
    • XRM® Contact Center
    • XRM® Loyalty
    • XRM® Delivery
    • XRM® B2B Sales
    • XRM® Autodealer
  • Лицензии на продукты
    • Cloud Solution Provider (CSP)
    • Dynamics 365
    • Azure
    • Microsoft 365
    • OneDrive
    • Power BI
    • SharePoint
    • TeamViewer
      • Лицензия TeamViewer
    • TeamViewer Engage™
      • Лицензия Engage™
    • TeamViewer Tensor™
      • Лицензия Tensor™
    • Remote Management
      • Лицензия Management
    • TeamViewer Assist AR
      • Лицензия Assist AR
  • Бизнес консалтинг и услуги
    • Cchat
    • Разработка Power BI отчётности
    • Диагностика
    • Обучение
    • Техподдержка
    • Тарифы
  • Почему MS Dynamics
    • Почему Microsoft Dynamics?
    • Управление продажами
    • Автоматизация маркетинга
    • Управление выездным обслуживанием
    • Управление сервисом
    • Почему Microsoft Dynamics 365 выгоднее бесплатной CRM?
Логотип сайта
  • О нас О нас
  • Истории успеха Истории успеха
  • Блог Блог
  • FAQ FAQ
  • Контакты Контакты
  • Карьера Карьера
ru
  • Ua
  • En
  • Ru
+38 044 502 77 77
Обратный звонок
  • +38 044 502 77 77
  • Обратный звонок
  • Отраслевые XRM® решения Отраслевые XRM® решения
    • - Все XRM® продукты
    • - XRM® Banking®
      • Кредитная фабрика
    • - XRM® Contact Center
    • - XRM® Loyalty
    • - XRM® Delivery
    • - XRM® B2B Sales
    • - XRM® Autodealer
  • Лицензии на продукты Лицензии на продукты
    • - Cloud Solution Provider (CSP)
    • - Dynamics 365
    • - Azure
    • - Microsoft 365
    • - OneDrive
    • - Power BI
    • - SharePoint
    • - TeamViewer
      • Лицензия TeamViewer
    • - TeamViewer Engage™
      • Лицензия Engage™
    • - TeamViewer Tensor™
      • Лицензия Tensor™
    • - Remote Management
      • Лицензия Management
    • - TeamViewer Assist AR
      • Лицензия Assist AR
  • Бизнес консалтинг и услуги Бизнес консалтинг и услуги
    • - Cchat
    • - Разработка Power BI отчётности
    • - Диагностика
    • - Обучение
    • - Техподдержка
    • - Тарифы
  • Почему MS Dynamics Почему MS Dynamics
    • - Почему Microsoft Dynamics?
    • - Управление продажами
    • - Автоматизация маркетинга
    • - Управление выездным обслуживанием
    • - Управление сервисом
    • - Почему Microsoft Dynamics 365 выгоднее бесплатной CRM?
  • Главная →
  • Блог →
  • Зачем CRM малому бизнесу

Зачем CRM малому бизнесу

28.01.2021
Зачем CRM малому бизнесу

Основная задача, которую будет решать ваша новая CRM – сохранение потенциальных клиентов.

Сначала лучше подготовить к внедрению системы сотрудников, чтобы рабочие процессы в дальнейшем выполнялись оптимальнее. И делалось это с использованием нового инструмента, а не по старинке. Также жизненно необходимо для компании оптимизировать бизнес-процессы. Это поможет эффективнее работать в конкурентной среде.

В чём главное преимущество CRM для малого бизнеса. CRM-система поможет бизнесу вырасти и масштабироваться. 

Как это происходит?

Необходимые сервисы будут интегрированы с сайтом и телефонией компании. Вся информация о клиенте будет поступать из формы для заказов через CRM. При этом новые сделки создадутся системой автоматически. В результате – любая заявка или звонок – точно появятся в системе. Вы не пропустите ни один лид.

Польза CRM для бизнеса:

1. Персонализированная работа и сохранение данных. Когда ваш менеджер отвечает клиенту, он будет видеть полную историю взаимодействий с ним, и сможет предложить более подходящий продукт или услугу. Данные хранятся в системе. Увольнение или замещение одного сотрудника другим не вызовет потери информации.

2. Организация слаженной работы. Чтобы можно было легко понять, кто и за что отвечает, в CRM реализовано много инструментов для совместной работы. 

3. Безопасность хранения данных и доступ. В системе можно будет настроить уровни доступа к данным. Чтобы каждый сотрудник работал с только с необходимым сегментом данных.

4. Улучшение финансовых показателей. Система способна формировать отчеты о ключевых клиентах, о наиболее прибыльных продуктах и услугах.

5. Учет рабочего времени. Инструменты фиксации рабочего времени помогут эффективнее распределить рабочую нагрузку.

6. Увеличить продажи. Система напомнит сотруднику о встрече, звонке, письмах. Менеджер не упустит важного клиента. И не забудет с ним связаться.

7. Автоматизация процессов. Множество рутинных задач, таких как рассылка писем, формирование отчётов, система способна выполнять автоматически.

8. Статистика. Каждый из этапов сделки будет у вас перед глазами. Система оптимизирует работу с воронкой продаж.

Вернуться в блог

CRM и отраслевые XRM® решения

  • Autodealer (для автодиллеров)
  • B2B Sales (для В2В продаж)
  • Banking (для банков)
  • Contact Center (для контакт центров)
  • Delivery (для служб доставки)
  • Loyalty (для управления лояльностью покупателей)
  • Marketing (для маркетинга)

Бизнес-консалтинг и услуги

  • Cchat
  • Разработка Power BI отчётности
  • Техподдержка Microsoft Dynamics 365
  • Апгрейд версии Microsoft Dynamics 365
  • Миграция Microsoft Dynamics 365 с облака / в облако
  • Интеграция Microsoft Dynamics 365 с другой системой
  • Диагностика потребностей CRM-системы
  • Составление технического задания
  • Обучение Microsoft Dynamics 365
  • Сегментация клиентского поля
  • Автоматические обзвоны, sms, viber - рассылки

Лицензии на продукты

  • Microsoft Azure
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Power BI
  • Microsoft OneDrive
  • Microsoft SharePoint
  • Microsoft Dynamics 365
  • TeamViewer

  • +38 044 502 77 77
  • sales@crm.ua
  • ул. В. Хвойки, 18/14,
    г. Киев, 04080, Украина
Copyright © crm.ua 2006-2025. Политика конфиденциальности
Обговоримо?
CChat Logo Chat