TeamViewer

Удалённое управление, мониторинг и настройка компьютеров, мобильных устройств, сетевого оборудования

Решения TeamViewer для цифровизации бизнес-процессов

1. Instant IT Solutions:
- TeamViewer Core;
- TeamViewer LifeAR;
- TeamViewer Meeting;
- TeamViewer Remote Management;
- TeamViewer Assist AR.

2. Corporate IT and OT Solutions:
- TeamViewer Tensor;
- TeamViewer Engage;
- TeamViewer Meeting;
- TeamViewer Remote Management.

3. Industry 4.0 Solutions:
- TeamViewer Frontline, including Upskill and Viscopic;
- TeamViewer IoT;
- TeamViewer Assist AR.

Схема XRM Banking Схема XRM Banking

Выбирайте надёжного поставщика

Е-Консалтинг — поставщик продуктов и решений TeamViewer в 10 странах: Украина, Беларусь, Армения, Азербайджан, Грузия, Молдова, Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан, Таджикистан.

xrm banking
  • Интеграция
  • Техподдержка
  • Гарантия

Платформа TeamViewer Engage™

  • Чат-боты

    Создавайте автоматические потоки диалогов в чате на основе заранее созданных условных правил для предварительной квалификации потенциальных клиентов, ответов на общие вопросы и т. д. Если проблемы слишком сложны для автоматизированного руководства чат-ботом, агент будет предупрежден и сможет беспрепятственно взять на себя управление через Live Chat.

  • Совместный просмотр

    Совместный просмотр упрощает общение между клиентом и агентом с помощью передовой и удобной технологии совместного использования экрана. Используйте TeamViewer Engage для совместного просмотра с клиентами на любом устройстве, во всех браузерах - без загрузки или установки.

  • Электронная подпись

    Наш юридически обязательный инструмент электронной подписи, доступный с совместным просмотром документов, позволяет вам получать контракты, предложения, формы или любой цифровой документ, юридически подписанный электронной подписью, за считанные секунды с любого устройства - без вложений в отдельное программное обеспечение.

  • Живой чат

    Интегрируйте наше решение Live Chat на свой веб-сайт, чтобы превратить посетителей в клиентов и обеспечить мгновенную поддержку. Предоставьте своим агентам полезные инструменты для повышения их эффективности, такие как автоматизированные потоки чат-ботов и заранее определенные ответы на часто задаваемые вопросы.

  • Видео чат

    Предложите своим клиентам еще более индивидуальный подход к видеочату. Консультации клиентов, коммерческие звонки, удаленный осмотр дома, техническая поддержка и многое другое. Интегрируйте видеочат в свой веб-сайт, онлайн-портал для клиентов или мобильное приложение, чтобы одним щелчком мыши получить доступ к цифровому обслуживанию клиентов.

  • Запись на прием

    С легкостью готовьте и управляйте назначениями по продажам и консультациям с TeamViewer Engage. Синхронизируйте встречи с вашим любимым приложением-календарем, отправляйте приглашения на встречи по электронной почте и используйте программу записи встреч, чтобы клиенты могли зарезервировать время в вашем календаре.

Особенности
TeamViewer Engage™

Цифровая платформа нового поколения для взаимодействия с заказчиками при онлайн-продажах, их цифровом обслуживании и видеоконсультациях.

Всё для решения задач, связанных с удалённым подключением

Удалённый доступ, поддержка,
безопасное подключение к различным устройствам

Благодаря масштабируемому облачному или локальному развертыванию, интеграции с единым входом (SSO) и встроенным средствам безопасности TeamViewer уже готов к работе на вашем предприятии и отвечает всем вашим требованиям.

  • Удаленная поддержка
  • Удаленный доступ
  • Поддержка мобильных устройств
Чат-боты, онлайн-чаты, видео-консультации и совместный просмотр

Чат-боты, онлайн-чаты, видео-консультации и совместный просмотр

TeamViewer соответствует требованиям GDPR, что позволяет безопасно взаимодействовать с заказчиками по цифровым каналам, не раскрывая конфиденциальные персональные данные.

Повышайте качество обслуживания клиентов

Стоимость лицензий

Вам доступны все виды лицензий для удаленного доступа, поддержки и безопасного подключения к различным устройствам. Отправьте запрос на расчёт стоимости персонально для своего предприятия.

В вашем распоряжении 3 группы продуктов TeamViewer

Взаимодействуйте с клиентами по разным цифровым каналам, на единой безопасной платформе.

  • 1 группа: Instant IT Solutions

    Повышение производительности с помощью готового удаленного доступа и поддержки, безопасных видеоконференций, удаленного управления ИТ и поддержки AR.
    - TeamViewer Core;
    - TeamViewer LifeAR;
    - TeamViewer Meeting;
    - TeamViewer Remote Management;
    - TeamViewer Assist AR.

  • 2 группа: Corporate IT and OT Solutions

    Услуги мирового класса с кроссплатформенной ИТ-поддержкой, универсальным удаленным доступом и бесшовными решениями для взаимодействия с клиентами.
    - TeamViewer Tensor;
    - TeamViewer Engage;
    - TeamViewer Meeting;
    - TeamViewer Remote Management.

  • 3 группа: Industry 4.0 Solutions

    Цифровое совершенствование, поддержка и преобразование производственных процессов и рабочих процессов по всей цепочке создания стоимости с помощью решений AR и IoT.
    - TeamViewer Frontline, including Upskill and Viscopic;
    - TeamViewer IoT;
    - TeamViewer Assist AR.

У вас остались вопросы?

Свяжитесь с нашими экспертами, чтобы увидеть демонстрацию того, что TeamViewer может сделать для вашей организации

(Почтовые домены ".ru" не обрабатываются)
(Укажите номер в международном формате)

Мы гарантируем, что ваши контактные данные в безопасности и не будут переданы третьим лицам

Укажите Ваши контакты

(Почтовые домены ".ru" не обрабатываются)
(Укажите номер в международном формате)

Мы гарантируем, что ваши контактные данные в безопасности и не будут переданы третьим лицам