• CRM-система
  • О нас
  • Истории успеха
  • Блог
  • FAQ
  • Контакты
  • Карьера
  • Отраслевые XRM® решения
    • Все XRM® продукты
    • XRM® Banking®
      • Кредитная фабрика
    • XRM® Contact Center
    • XRM® Loyalty
    • XRM® Delivery
    • XRM® B2B Sales
    • XRM® Autodealer
  • Лицензии на продукты
    • Cloud Solution Provider (CSP)
    • Dynamics 365
    • Azure
    • Microsoft 365
    • OneDrive
    • Power BI
    • SharePoint
    • TeamViewer
      • Лицензия TeamViewer
    • TeamViewer Engage™
      • Лицензия Engage™
    • TeamViewer Tensor™
      • Лицензия Tensor™
    • Remote Management
      • Лицензия Management
    • TeamViewer Assist AR
      • Лицензия Assist AR
  • Бизнес консалтинг и услуги
    • Cchat
    • Разработка Power BI отчётности
    • Диагностика
    • Обучение
    • Техподдержка
    • Тарифы
  • Почему MS Dynamics
    • Почему Microsoft Dynamics?
    • Управление продажами
    • Автоматизация маркетинга
    • Управление выездным обслуживанием
    • Управление сервисом
    • Почему Microsoft Dynamics 365 выгоднее бесплатной CRM?
Логотип сайта
  • О нас О нас
  • Истории успеха Истории успеха
  • Блог Блог
  • FAQ FAQ
  • Контакты Контакты
  • Карьера Карьера
ru
  • Ua
  • En
  • Ru
+38 044 502 77 77
Обратный звонок
  • +38 044 502 77 77
  • Обратный звонок
  • Отраслевые XRM® решения Отраслевые XRM® решения
    • - Все XRM® продукты
    • - XRM® Banking®
      • Кредитная фабрика
    • - XRM® Contact Center
    • - XRM® Loyalty
    • - XRM® Delivery
    • - XRM® B2B Sales
    • - XRM® Autodealer
  • Лицензии на продукты Лицензии на продукты
    • - Cloud Solution Provider (CSP)
    • - Dynamics 365
    • - Azure
    • - Microsoft 365
    • - OneDrive
    • - Power BI
    • - SharePoint
    • - TeamViewer
      • Лицензия TeamViewer
    • - TeamViewer Engage™
      • Лицензия Engage™
    • - TeamViewer Tensor™
      • Лицензия Tensor™
    • - Remote Management
      • Лицензия Management
    • - TeamViewer Assist AR
      • Лицензия Assist AR
  • Бизнес консалтинг и услуги Бизнес консалтинг и услуги
    • - Cchat
    • - Разработка Power BI отчётности
    • - Диагностика
    • - Обучение
    • - Техподдержка
    • - Тарифы
  • Почему MS Dynamics Почему MS Dynamics
    • - Почему Microsoft Dynamics?
    • - Управление продажами
    • - Автоматизация маркетинга
    • - Управление выездным обслуживанием
    • - Управление сервисом
    • - Почему Microsoft Dynamics 365 выгоднее бесплатной CRM?

TeamViewer

Удалённое управление, мониторинг и настройка компьютеров, мобильных устройств, сетевого оборудования

  • Главная →
  • →
  • TeamViewer
  • 400,000

    ежедневных загрузок

  • Более 2,5 млрд

    подключенных устройств

  • До 45 миллионов

    устройств онлайн одновременно

Решения TeamViewer для цифровизации бизнес-процессов

1. Instant IT Solutions:
- TeamViewer Core;
- TeamViewer LifeAR;
- TeamViewer Meeting;
- TeamViewer Remote Management;
- TeamViewer Assist AR.

2. Corporate IT and OT Solutions:
- TeamViewer Tensor;
- TeamViewer Engage;
- TeamViewer Meeting;
- TeamViewer Remote Management.

3. Industry 4.0 Solutions:
- TeamViewer Frontline, including Upskill and Viscopic;
- TeamViewer IoT;
- TeamViewer Assist AR.

Схема XRM Banking Схема XRM Banking

Выбирайте надёжного поставщика

Е-Консалтинг — поставщик продуктов и решений TeamViewer в 10 странах: Украина, Беларусь, Армения, Азербайджан, Грузия, Молдова, Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан, Таджикистан.

xrm banking
  • Интеграция
  • Техподдержка
  • Гарантия

Платформа TeamViewer Engage™

  • Чат-боты

    Создавайте автоматические потоки диалогов в чате на основе заранее созданных условных правил для предварительной квалификации потенциальных клиентов, ответов на общие вопросы и т. д. Если проблемы слишком сложны для автоматизированного руководства чат-ботом, агент будет предупрежден и сможет беспрепятственно взять на себя управление через Live Chat.

  • Совместный просмотр

    Совместный просмотр упрощает общение между клиентом и агентом с помощью передовой и удобной технологии совместного использования экрана. Используйте TeamViewer Engage для совместного просмотра с клиентами на любом устройстве, во всех браузерах - без загрузки или установки.

  • Электронная подпись

    Наш юридически обязательный инструмент электронной подписи, доступный с совместным просмотром документов, позволяет вам получать контракты, предложения, формы или любой цифровой документ, юридически подписанный электронной подписью, за считанные секунды с любого устройства - без вложений в отдельное программное обеспечение.

  • Живой чат

    Интегрируйте наше решение Live Chat на свой веб-сайт, чтобы превратить посетителей в клиентов и обеспечить мгновенную поддержку. Предоставьте своим агентам полезные инструменты для повышения их эффективности, такие как автоматизированные потоки чат-ботов и заранее определенные ответы на часто задаваемые вопросы.

  • Видео чат

    Предложите своим клиентам еще более индивидуальный подход к видеочату. Консультации клиентов, коммерческие звонки, удаленный осмотр дома, техническая поддержка и многое другое. Интегрируйте видеочат в свой веб-сайт, онлайн-портал для клиентов или мобильное приложение, чтобы одним щелчком мыши получить доступ к цифровому обслуживанию клиентов.

  • Запись на прием

    С легкостью готовьте и управляйте назначениями по продажам и консультациям с TeamViewer Engage. Синхронизируйте встречи с вашим любимым приложением-календарем, отправляйте приглашения на встречи по электронной почте и используйте программу записи встреч, чтобы клиенты могли зарезервировать время в вашем календаре.

Особенности
TeamViewer Engage™

Цифровая платформа нового поколения для взаимодействия с заказчиками при онлайн-продажах, их цифровом обслуживании и видеоконсультациях.

Перейти на страницу

Всё для решения задач, связанных с удалённым подключением

    • TeamViewer

      Вам доступны все виды подписок для удаленного доступа, поддержки и безопасного подключения к различным устройствам.

       

      [Перейти на страницу продукта]
       
       
    • TeamViewer Engage™

      Цифровая платформа для онлайн-продаж, цифрового обслуживания и видеоконсультаций.

       

      [Перейти на страницу продукта]

       

       

    • TeamViewer Tensor™

      Безопасное удалённое подключение SaaS Enterprise.

       

      [Перейти на страницу продукта]
       
       
    • TeamViewer Remote Management

      Централизованный удаленный мониторинг и управление ИТ‑инфраструктурой с помощью TeamViewer.

       

      [Перейти на страницу продукта]
       
       
    • TeamViewer Assist AR (Pilot)

      Комплексное масштабируемое решение на основе дополненной реальности. Оказывайте поддержку в реальном времени своим клиентам или сервисным инженерам.

       

      [Перейти на страницу продукта]

       

    Удалённый доступ, поддержка,
    безопасное подключение к различным устройствам

    Благодаря масштабируемому облачному или локальному развертыванию, интеграции с единым входом (SSO) и встроенным средствам безопасности TeamViewer уже готов к работе на вашем предприятии и отвечает всем вашим требованиям.

    • Удаленная поддержка
    • Удаленный доступ
    • Поддержка мобильных устройств
    Чат-боты, онлайн-чаты, видео-консультации и совместный просмотр

    Чат-боты, онлайн-чаты, видео-консультации и совместный просмотр

    TeamViewer соответствует требованиям GDPR, что позволяет безопасно взаимодействовать с заказчиками по цифровым каналам, не раскрывая конфиденциальные персональные данные.

    Повышайте качество обслуживания клиентов

    • на   32%
      32

      Повысьте онлайн-конверсию

    • на   30%
      30

      Повысьте уровень удовлетворенности клиентов (CSAT)

    • на   38%
      38

      Уменьшите среднее время обработки

    • на   93%
      93

      Увеличьте разрешение первого вызова

    • на   00%

      Совместимость с большинством устройств и платформ

    • на   00%

      TeamViewer предлагает встроенные системы безопасности

    Стоимость лицензий

    Вам доступны все виды лицензий для удаленного доступа, поддержки и безопасного подключения к различным устройствам. Отправьте запрос на расчёт стоимости персонально для своего предприятия.

    В вашем распоряжении 3 группы продуктов TeamViewer

    Взаимодействуйте с клиентами по разным цифровым каналам, на единой безопасной платформе.

    • 1 группа: Instant IT Solutions

      Повышение производительности с помощью готового удаленного доступа и поддержки, безопасных видеоконференций, удаленного управления ИТ и поддержки AR.
      - TeamViewer Core;
      - TeamViewer LifeAR;
      - TeamViewer Meeting;
      - TeamViewer Remote Management;
      - TeamViewer Assist AR.

    • 2 группа: Corporate IT and OT Solutions

      Услуги мирового класса с кроссплатформенной ИТ-поддержкой, универсальным удаленным доступом и бесшовными решениями для взаимодействия с клиентами.
      - TeamViewer Tensor;
      - TeamViewer Engage;
      - TeamViewer Meeting;
      - TeamViewer Remote Management.

    • 3 группа: Industry 4.0 Solutions

      Цифровое совершенствование, поддержка и преобразование производственных процессов и рабочих процессов по всей цепочке создания стоимости с помощью решений AR и IoT.
      - TeamViewer Frontline, including Upskill and Viscopic;
      - TeamViewer IoT;
      - TeamViewer Assist AR.

    У вас остались вопросы?

    Свяжитесь с нашими экспертами, чтобы увидеть демонстрацию того, что TeamViewer может сделать для вашей организации

    (Почтовые домены ".ru" не обрабатываются)
    (Укажите номер в международном формате)

    Мы гарантируем, что ваши контактные данные в безопасности и не будут переданы третьим лицам

    CRM и отраслевые XRM® решения

    • Autodealer (для автодиллеров)
    • B2B Sales (для В2В продаж)
    • Banking (для банков)
    • Contact Center (для контакт центров)
    • Delivery (для служб доставки)
    • Loyalty (для управления лояльностью покупателей)
    • Marketing (для маркетинга)

    Бизнес-консалтинг и услуги

    • Cchat
    • Разработка Power BI отчётности
    • Техподдержка Microsoft Dynamics 365
    • Апгрейд версии Microsoft Dynamics 365
    • Миграция Microsoft Dynamics 365 с облака / в облако
    • Интеграция Microsoft Dynamics 365 с другой системой
    • Диагностика потребностей CRM-системы
    • Составление технического задания
    • Обучение Microsoft Dynamics 365
    • Сегментация клиентского поля
    • Автоматические обзвоны, sms, viber - рассылки

    Лицензии на продукты

    • Microsoft Azure
    • Microsoft Office 365
    • Microsoft Power BI
    • Microsoft OneDrive
    • Microsoft SharePoint
    • Microsoft Dynamics 365
    • TeamViewer

    • +38 044 502 77 77
    • sales@crm.ua
    • ул. В. Хвойки, 18/14,
      г. Киев, 04080, Украина
    Copyright © crm.ua 2006-2025. Политика конфиденциальности
    Обговоримо?
    CChat Logo Chat

    Укажите Ваши контакты

    (Почтовые домены ".ru" не обрабатываются)
    (Укажите номер в международном формате)

    Мы гарантируем, что ваши контактные данные в безопасности и не будут переданы третьим лицам

    • Возможности платформы
    • Решение
    • Возможности
    • Особенности
    • Видео
    • Удалённый доступ
    • Чат бот
    • Показатели
    • Цена продукта
    • Достижения
    • Форма для вопросов