Благодаря масштабируемым облачным или локальным вариантам развертывания, интеграции системы единого входа (SSO) и встроенным средствам безопасности инструмент TeamViewer Engage готов к работе на предприятии в соответствии с вашими требованиями.

Управляйте пользователями TeamViewer Engage с помощью существующей системы единого входа или системы управления доступом на основе ролей и обеспечивайте надлежащий аудит всех случаев взаимодействия с заказчиками.

TeamViewer Engage соответствует требованиям GDPR, что позволяет безопасно взаимодействовать с заказчиками по цифровым каналам, не раскрывая конфиденциальные персональные данные.

• Активно привлекайте заказчиков на свой веб-сайт, предлагая мгновенную помощь с помощью чат-ботов и плавный переход в живой чат с агентами службы поддержки.
• Ускоряйте процесс оказания помощи заказчикам, используя для этого видеочат и средства совместного просмотра; это позволяет агентам видеть то, что заказчики видят в своих веб-браузерах.
• Просматривайте и заполняйте документы с заказчиками, используя средства совместного просмотра документов и электронную подпись.

Основанная в 2005 г., компания TeamViewer специализируется на облачных технологиях, создавая решения для удаленной онлайн-поддержки и совместной работы.

Технологии TeamViewer применяются в широком списке индустрий и используются ведущими компаниями по всему миру.