ПОЛІТИКА ЗАХИСТУ ДАНИХ І КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

 

Версія: вересень 2019

Це Політика захисту даних та конфіденційності ДП “E-Консалтинг”.

Дочірнє підприємство “E-Консалтинг” (E-Консалтинг, «ми», «володілець», «контролер») може обробляти інформацію, що стосується вас (включаючи особисті дані, такі як ім'я, прізвище, номер телефону, електронна пошта, адреса, місце роботи, посада, IP-адреса, геолокація тощо), включаючи зберігання такої інформації в документальній формі або у формі електронної бази даних, щоб задовольнити наші договірні, нормативні або статутні вимоги. Якщо ми не отримаємо від вас протилежних спеціальних письмових вказівок, то ви погоджуєтеся, що ми можемо обробити цю інформацію для виконання вищезазначених дій.

Вступ

Захист безпеки та конфіденційності вашої особистої інформації є важливим для нас і для способу, яким ми ведемо свою діяльність відповідно до законодавства про конфіденційність, захист і безпеку даних. Метою цієї політики є визначення того, яку інформацію ми можемо збирати, як ми використовуємо та захищаємо цю інформацію, і з ким ми можемо нею ділитись.

В компанії E-Консалтинг ми прагнемо дотримуватися найвищих стандартів доброчесності в нашому бізнесі. При веденні нашого бізнесу необхідно отримувати, накопичувати, обробляти, розкривати, передавати та зберігати інформацію про наших діючих та потенційних клієнтів. Ми серйозно ставимося до цієї діяльності і прагнемо забезпечити справедливі, безпечні та надійні методи, які узгоджуються з загальноприйнятою етикою конфіденційності та стандартною діловою практикою при використанні таких методів.

Якщо у Вас виникли питання або коментарі щодо Політики захисту даних та конфіденційності E-Консалтинг, будь ласка, зв'яжіться з нашою командою через Контакти на нашому сайті.

Особиста інформація

Через наші веб-сайти ми не збиратимемо будь-яку особисту інформацію про вас, наприклад, ваше ім'я, адресу, посаду, номер телефону або адресу електронної пошти («Особиста інформація», «Персональні дані»), якщо Ви не надасте її добровільно (наприклад, шляхом реєстрації, запиту електронною поштою, опитування тощо). Якщо Ви не бажаєте, щоб Ваша особиста інформація була зібрана, не надсилайте її.

Погоджуючись з нашою Політикою захисту даних та конфіденційності, ви погоджуєтесь на використання Ваших персональних даних, як описано нижче. Ви також даєте згоду на передачу Ваших персональних даних за межі Європейського Союзу (наша зареєстрована адреса - Київ, Україна) і до нашого постачальника Microsoft Ireland Operations Limited (отримувач, розпорядник персональних даних) та його філій, в тій частині, де необхідно у зв'язку з наданням Вам послуг або де нам необхідно виконати наші юридичні зобов'язання.

Як E-Консалтинг використовує Вашу інформацію / дані?

Ми можемо використовувати вашу інформацію для будь-якої з наступних цілей:

  • підтвердити вашу особу;
  • зберегти свій особистий профіль;
  • керувати своїм обліковим записом та інформувати вас про всі питання, які стосуються вашого облікового запису;
  • надавати послуги, які Ви просили;
  • звертатися до Вас, коли це необхідно або доречно стосовно послуг, що надаються Вам;
  • для маркетингових кампаній і заходів, сегментації клієнтів на групи по галузям та інтересам;
  • для аналітики та створення анонімних статистичних даних;
  • для e-mail розсилки;
  • залучення потенційних учасників он-лайнових та оф-лайнових активностей (включаючи конференції, практикуми, семінари, тощо);
  • надавати Вам інформацію про наші продукти і послуги та надавати Вам інформацію або можливості, які, на нашу думку, можуть бути доречними для Вас;
  • для передачі зібраної персональної інформації нашому постачальнику - Microsoft Ireland Operations Limited та його дочірній компанії ТОВ «Майкрософт Україна».

Якщо Ви не хочете, щоб Ваші особисті дані використовувалися для підтримки програм взаємовідносин з клієнтами E-Консалтинг (особливо для прямого маркетингу або маркетингових досліджень), ми будемо поважати Ваш вибір.

E-Консалтинг зараз не може (і не має наміру в майбутньому) продавати, позичати або іншим чином передавати Ваші Персональні дані третім особам, крім анонімних сукупних статистичних даних.

Ви можете відмовитися від отримання маркетингових електронних листів у будь-який час, вибравши посилання "скасувати підписку" в електронних листах або зв'язавшись з нашою командою підтримки клієнтів з Вашим запитом. Тим не менш, ми все ще будемо зобов’язані надсилати Вам повідомлення про зміни в умовах та порядку функціонування програм взаємовідносин з клієнтами та щодо інших важливих питань про роботу Вашого облікового запису.

Неособисті дані, що збираються автоматично

Коли Ви заходите на наш веб-сайт, ми можемо автоматично (тобто не шляхом реєстрації) збирати статистичну інформацію, за якою не може бути ідентифіковано особу (таку, як, наприклад, тип інтернет-браузера та використаної операційної системи; назва домену попереднього веб-сайту, з якого Ви перейшли на наш; витраченого часу на нашому сайті, переглянутих сторінок). Ми можемо використовувати цю інформацію та ділитися нею з нашими філіями та партнерами для вимірювання ступеню використання нашого веб-сайту та покращення його вмісту.

Як правило, ми вимагаємо від будь-якого стороннього постачальника послуг, якому ми надаємо Особисті дані, прийняти зобов'язання поважати право будь-якої особи на конфіденційність і дотримуватися принципів захисту даних.

Збереження записів

Ми зберігатимемо Персональні дані тільки до тих пір, поки це буде необхідно, у тому числі для цілей оновлення продукту, надання послуг, інформування або на виконання вимог законодавства. Коли Персональні дані більше не потрібні, вони будуть знищені, щоб запобігти несанкціонованому доступу до інформації.

Безпека

Ми вживаємо заходи для гарантування безпеки Вашої Особистої інформації та прагнемо дотримуватися її точності. Ми надійно захищаємо Вашу особисту інформацію від втрати, знищення, фальсифікації, маніпулювання та несанкціонованого доступу або несанкціонованого розкриття, а також розробили та підтримуємо процедури для захисту Персональних даних від втрати, крадіжки, копіювання та несанкціонованого розкриття, використання або модифікації. Доступ до персональних даних контрольовано надається лише працівникам та уповноваженим постачальникам послуг, які потребують цього для виконання своєї роботи.

Доступ до Вашої Особистої інформації

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Загального регламенту Європейського Союзу про захист даних, Ви маєте право отримувати будь-які Персональні дані, які ми зберігаємо про Вас, та повідомляти нам про будь-яку неточність. Також Ви можете вимагати вилучення чи знищення Ваших Персональних даних, що є у нас чи були передані нами отримувачу/розпоряднику (окрім тих, без яких неможливе подальше надання Вам послуг від Е-Консалтинг чи від отримувача/розпорядника).

Якщо ви бажаєте зробити запит на доступ, будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб підтвердити вашу особу та вказавши потрібну інформацію.

Право на запит щодо доступу до Персональних даних

Ви маєте право вимагати від контролера надати доступ до Персональних даних та вимагати виправлення або видалення персональних даних, чи вимагати обмеження обробки Ваших Персональних даних і заперечувати проти їх обробки, а також маєте право на мобільність даних.  Під мобільністю даних мається на увазі право на отримання персональних даних, що надані Вами контролеру, в структурованому, загальноприйнятому форматі, що легко зчитується машиною, та право на передавання таких даних іншому контролеру без перешкод від контролера, якому було надано персональні дані.

Як ми використовуємо файли cookie та яку інформацію збираємо

Файли cookies - це невеликі фрагменти даних, які надсилаються з веб-сайту та зберігаються у веб-браузері користувача під час перегляду користувачем цього веб-сайту.

Як і більшість веб-сайтів, ми використовуємо файли cookies, щоб покращити ваш досвід роботи на нашому сайті, оскільки дані з файлів cookies дозволяють визначити тип веб-переглядача та налаштувань, які ви використовуєте, де ви знаходитесь на нашому сайті, звідки ви перейшли на сайт  та щоб забезпечити безпеку Вашої інформації. Ми не пов'язуємо інформацію, яку ми зберігаємо в cookies, з будь-якою особистою інформацією, яку ви подаєте на нашому сайті. Якщо ви вирішите відмовитися від файлів cookies, ви все одно можете використовувати наш сайт, але ваша можливість використовувати деякі області або функції буде обмежена.

Ми наполегливо рекомендуємо вам дозволити вашому веб-переглядачу використовувати файли cookies на нашому веб-сайті, щоб забезпечити застосування найкращого досвіду використання сайту. Вимкнення файлів cookies може призвести до зниження продуктивності нашого веб-сайту, однак, якщо ви все одно хочете відмовитися від файлів cookies, це можна зробити через веб-переглядач сайту. Наша служба підтримки клієнтів буде рада обговорити з Вами цей процес, якщо Вам буде потрібна допомога.

Як зв'язатися з нами

Якщо Ви хочете:

  • змінити Персональні дані;
  • отримати доступ до Ваших Персональних даних;
  • знищити Ваші Персональні дані;
  • скасувати підписку на розсилку;
  • зробити запит на цю Політику захисту даних та конфіденційності, або запропонувати доповнення/зміни до неї.

Напишіть нам на sales@crm.ua.