Доступ обеспечивается через свежий Intrernet Explorer или Outlook.

Доступ через Интернет с компьютера.

Для получения доступа к сервису Microsoft Dynamics CRM через интернет (иcпользовать хостинг, hosted solution, Saas – Software as a Service) вам необходимо иметь компьютерное устройство (стационарный компьютер, ноутбук, лэптоп или временное место в интернет кафе), на котором установлен браузер Internet Explorer выпуска после 2005 года. В свойствах программы можете посмотреть версию, подходит версия 6 с пакетом обновления SP2, а также все более старшие версии – 7, 8, 9 и т.д.

Если на компьютере используется операционная система не Windows, то для установки браузера Internet Explorer может понадобиться вспомогательная программа, например Wine, Cedega, Winex, CrossOver  и др.

Доступ с мобильного устройства (смартфона).

Для доступа с смартфона к сервису Microsoft Dynamics CRM необходимо иметь мобильное устройство (смартфон, КПК, коммуникатор) на платформе Microsoft Windows Mobile и установить программу доступа Mobile Express for Microsoft Dynamics 4.0

Автономная работа без постоянного подключения к Интернету.

Для работы в автономном режиме с периодической синхронизацией данных между Вашим компьютером и сервером Microsoft Dynamics CRM вам необходимо иметь установленную программу Microsoft Outlook и установить к ней дополнительно «автономный CRM клиент к оутлуку», как показано в видеоролике: