Арендовать или купить Microsoft Dynamics CRM ???

Вопрос очень простой. Он становится простым, когда Вы понимаете все исходные параметры Вашей потребности в CRM системе и знаете все последующие варианты действий. Тогда у Вас появляются критерии выбора варианта. Для простоты понимания я приведу сравнение с автомобилями. Вам владеть, или ехать? Мой знакомый Сергей живет в пригороде Вены, несколько лет ждал своей очереди на покупку автомобиля Ferrari. И вот когда он стал владельцем этого дорогого автомобиля, он его установил в бальном зале своего особняка на подиуме вместо рояля. Во время гостевых приемов дамы в роскошных платьях фотографируются у открытой дверцы, официанты во фракахносят на подносах шампанское, в углу играет струнный оркестр (без рояля). Сергей купил автомобиль. Он владеет автомобилем. Это престижно, владеть автомобилем. Каждую неделю к автомобилю приходит техник и полирует все поверхности, даже резину на колесах. Сергей имеет пользу от этого автомобиля, в обществе о нем говорят, партнеры его считают состоятельным.

Мой друг Николай нуждался для работы в транспортном средстве. Он не стал покупать автомобиль. Мне очень понравилась его позиция. Николай сказал, что у него нет времени «владеть автомобилем», он хочет купить «ездить». Я ему посоветовал лизинговую программу от компании AVIS. Теперь Николай всегда может ездить. У него нет собственного автомобиля, автомобиль принадлежит компании AVIS и находится в пользовании у Николая. Компания производит все необходимые действия с автомобилем – страхует, проходит техосмотр, делает техобслуживание. Николай заправляется на заправках по карточке и иногда моет автомобиль также по карточке от компании AVIS. Николай с сотрудниками много ездит по стране на пусконаладочные работы оборудования и на демонстрации систем. Ежемесячно Николай оплачивает счета за лизинг автомобиля, и с его слов это намного выгоднее, чем другие виды транспорта. Однажды, в командировке, на трассе, автомобиль начал хандрить. Чихать, дергаться, глохнуть. Николай позвонил в компанию AVIS, сообщил о произошедшем и о месте их пребывания. Диспетчер им сказала, что через 500 метров есть заправка с кафе, попросила часик там подождать. Какое же было удивление Николая, когда через час приехал эвакуатор, с точно такой же машиной, но другого цвета. Ему поменяли машину, документы и они поехали дальше. На вопрос, есть ли у тебя машина, Николай отвечает: - «у меня есть «ездить»».

Когда мы советуем аренду, а когда выкуп? Аренда привлекательна для малого бизнеса, который нуждается в 3-15 рабочих местах в системе и не готов инвестировать в лицензии, оборудование и зарплату компьютерного администратора. Иногда компании среднего и крупного бизнеса на период построения функционала арендуют систему и через полгода переходят на выкупленную систему. У нас есть несколько очень крупных арендаторов, но это скорее исключение, чем правило. Хотя для крупных арендаторов действуют специальные цены. Также аренда предназначена для проектных команд, временных компаний или иностранных фирм, которые не могут обзаводиться основными средствами, но нуждаются в использовании современных сервисов. Покупка системы предпочтительна финансовыми организациями (банки, страховые) и другим компаниям, для которых капитализация (стоимость основных средств, активов) влияет на показатели эффективности бизнеса. Для покупки системы малыми организациями до 5 пользователей компания Microsoft предоставляет 50% скидки на лицензии. Покупку лицензий можно производить в рассрочку, есть несколько вариантов.

Одним из весомых рыночных преимуществ Microsoft Dynamics CRM является возможность получить одинаковый функционал, как при аренде, так и при покупке системы. Компания Microsoft первой сделала эти варианты равносильными по функциям и опережает остальных производителей на 3 года в этой возможности.

Модель предоставления Microsoft Dynamics CRM в аренду подразумевает, что Вы получаете возможность использовать мощную систему, настроенную под Вас и для Ваших задач. Но Вы не являетесь владельцем этой системы. Для Ваших сотрудников система доступна как служебный вэб-сайт, как корпоративная почта, как система внешнего документооборота (например, DHL, FedEx, интернет банкинг, порталы налоговых служб, таможенных служб, грузоперевозчиков). При этом система доступна только Вашим сотрудникам, никому другому. Вы получаете возможность приступить к использованию системы через 8 часов с момента оформления аренды, без начальных платежей и без закупок дополнительного оборудования. Оплата за пользование системой производится ежемесячно, фиксированными платежами по тарифу за каждого пользователя. Вы можете каждый месяц изменять количество пользователей в большую или меньшую сторону по необходимостям Вашего бизнеса. Поставщик услуг (арендодатель) обеспечивает техническое обслуживание системы и оборудования, на котором установлена система, создание и восстановление аварийных копий системы, обеспечивает бесперебойное электропитание, кондиционирование комплекса. При этом комплекс может находиться на интернет-площадке или на вашей территории по договоренности сторон. При желании, Вы имеете возможность бесплатно перенести всю наработанную информацию с арендуемой площадки на выкупленную систему. Если все так хорошо, то в чем недостаток? К недостаткам данной модели следует отнести отсутствие капитализации. Все сделанные оплаты за услуги не увеличивают капитализацию компании.

Модель приобретения системы отличается тем, что Вы покупаете программный комплекс, необходимое лицензионное программное обеспечение, серверное оборудование, нанимаете технический персонал для обслуживания комплекса, обеспечиваете надежное электропитание и климатические условия для оборудования. Для увеличения количества пользователей в ходе эксплуатации Вам необходимо покупать дополнительные рабочие места (лицензии), а для уменьшения отказаться от использования уже купленных рабочих мест. При желании Вы можете отказаться от использования собственной системы, и перейти на арендованную систему, с бесплатным переносом наработанных данных и настроек. Модель владения имеет лучшие показатели по капитализации – все лицензии и оборудование вы ставите на баланс и амортизируете. К недостаткам следует отнести меньшую гибкость: купил - значит владей.

Компания Е-Консалтинг предоставляет клиентам обе модели Microsoft Dynamics CRM – и аренду (SaaS, hosted CRM, хостинг) и покупку Microsoft Dynamics CRM в собственность. При обеих системах мы обеспечиваем консалтинг, проектный менеджмент, техподдержку и европейский уровень сопровождения. У нас есть клиенты, которые начинали с аренды и через некоторое время перешли на собственную выкупленную систему Microsoft Dynamics CRM. Есть также клиенты, которые вначале приобрели систему, но позже приняли решение перейти на аренду через интернет. У каждого клиента есть свои причины таких действий, обусловленные динамикой развития бизнеса и изменениями окружающей среды. Microsoft Dynamics CRM позволяет очень гибко и оперативно видоизменяться под Ваши потребности, система меняется вместе с Вашей компанией и всегда остается актуальной и востребованной.

Каждый предприниматель может выбрать себе вариант – купить автомобиль и владеть, или купить «ездить». Так и с Microsoft Dynamics CRM – Вам решать, арендовать или выкупить, мы поддержим каждый Ваш выбор!!!

Читать также:

Заказать CRM в аренду (Хостинг)

Попробовать demo CRM

Запрос выездной презентации CRM

Преимущества аренды CRM

Цена и условия аренды CRM

Microsft Dynamics CRM в аренду

Задать вопрос

Наши клиенты